Sobre a NotStopOps
Processo, não discurso
A NotStopOps nasceu de trabalho real com infraestrutura: servidores que caem, redes sem documentação, backup que ninguém testou e monitoramento instalado que ninguém olha. É esse tipo de problema que a empresa resolve.
Hoje o foco é monitoramento remoto de servidores, redes, links e serviços para empresas de todo o Brasil, com implantação Zabbix e diagnóstico como porta de entrada.
Princípios de entrega
Não são valores de parede. São critérios que mudam o que entregamos e como escrevemos uma proposta.
- 01 Escopo antes de promessa Não assinamos escopo que não conseguimos entregar. Quando algo fica fora, fica fora por escrito — não por esquecimento na conversa.
- 02 Documentação como parte da entrega Configuração sem documentação vira dependência de quem configurou. O ambiente tem que poder ser entendido por outra pessoa.
- 03 Capacidade declarada Cobertura, janela de atendimento e tempo de resposta são informados antes do contrato. Não existe "24x7" de vitrine.
- 04 Ferramenta não é entregável Instalar Zabbix não resolve problema nenhum. O que resolve é o que foi configurado, testado, documentado e passado para a equipe.
Como validamos antes de entregar
Critério de aceite em cada entrega
Templates, alertas e procedimentos são validados em ambiente de laboratório antes de chegar à produção do cliente. Erro encontrado em laboratório custa tempo; erro encontrado em produção custa disponibilidade.
A entrega só é considerada concluída quando os itens combinados foram verificados com a sua equipe — não apenas quando a instalação termina.
Exemplo de checklist de entrega · ilustrativo
- Templates aplicados
- Conforme escopo
- Teste de disparo de alerta
- Com a equipe
- Dashboards e acessos
- Entregues
- Documentação do ambiente
- Entregue
- Pendências conhecidas
- Registradas
Próximo passo
Faz sentido conversar sobre o seu ambiente?
O primeiro passo é sempre o diagnóstico. A partir dele dizemos com clareza o que é possível resolver, em quanto tempo e o que não faz parte do escopo.