Servidores
Disponibilidade, CPU, memória, disco, serviços, processos e eventos relevantes em Windows e Linux.
Network Operations Center
O problema precisa aparecer para o NOC antes de aparecer para o usuário.
O NOC centraliza sinais do ambiente, organiza alertas e cria processo de resposta. Na fase inicial da NotStopOps, a coleta e o monitoramento automatizado operam 24x7, enquanto o atendimento técnico humano funciona em 8x5, com alertas críticos e escalonamento conforme o escopo contratado.
Rede e links
Links de internet, switches, roteadores, access points, interfaces, perda, latência e saturação quando monitoráveis.
Firewalls e VPN
Estado, disponibilidade, túneis e pontos críticos de conectividade em equipamentos compatíveis.
Virtualização e serviços
Hyper-V/VMware, máquinas virtuais, sites, portas e serviços críticos conforme o ambiente.
Alertas priorizados
Triggers, thresholds e dependências voltados a impacto operacional para reduzir ruído.
Dashboard e relatório
Visibilidade do ambiente, histórico técnico e relatório executivo mensal dentro do escopo contratado.
Operação clara
Solicitar diagnósticoAutomação 24x7. Atendimento técnico 8x5.
Não comunicamos plantão humano 24x7 próprio enquanto essa capacidade não estiver formalmente disponível.